まず結論
- カテゴリ最適化が土台
検索意図に最も合致する主カテゴリ × 補完する副カテゴリを選び、四半期ごとに見直し。
（補注：Googleはローカルカテゴリ提案を定期的に更新するため、カテゴリの候補に変化の可能性あり。将来の仕様変更に注意を） - 投稿（Googleの「投稿」＝Update / Offer / Event）は週1本以上
ただし、投稿本文に電話番号を直接記載すると不承認になることがあるため、「今すぐ電話」ボタンなどを活用することを推奨。 - 口コミ（レビュー）は“数 × 鮮度 × 返信品質”で勝負
割引など報酬と引き換えの口コミ依頼はガイドライン違反。違反時にはレビュー停止や警告表示などの制限が発生する可能性あり。 - 初期状態で必ずやっておくべき設定を完全網羅（チェックリスト付き）
- 付録に“コピペ可”テンプレを掲載。ただしそのまま流用するのではなく、自店の実情に合わせて微調整を。
MEOの基本（シーシャ業態に特化）
目的
「シーシャ 渋谷」「深夜 シーシャ」などの地図・ローカル検索で上位表示し、来店・電話・ルート検索に繋げる。
評価軸（代表的な要因）
- 検索語との関連性（カテゴリ・説明文・投稿・写真）
- 店舗の距離（ユーザー位置）
- 店舗の著名性／信頼性（口コミ数・評価、外部言及など）
やらないと損な項目：営業時間・属性の未設定、古い写真のまま放置、未返信の低評価レビュー。
初期設定チェックリスト（公開前までに必須）
目的は「公開直後から迷わず来店できる状態を作る」こと。店舗運用SOPと一体で、設定漏れを防止。
| セクション | 内容 |
|---|---|
| A. アカウント & 権限 | GBPアカウント設定、適切な管理者／編集者権限付与 |
| B. 基礎情報（NAP＋補助情報） | 名称・住所・電話番号の表記ゆれを排除 |
| C. 営業時間 | 通常営業時間・特別営業時間の両方設定 |
| D. 属性・ポリシー | シーシャ業態対応の属性（例：店内喫煙可、年齢制限） |
| E. 商品・メニュー・価格 | メニュー項目をシンプルに登録 |
| F. 写真・メディア | 外観・内観・シーシャ・接客などを複数枚 |
| G. 説明文（ビジネス情報） | 冒頭120字の型と後続説明文 |
| H. Q&A（よくある質問） | 初心者向け質問などを事前登録 |
| I. レビュー運用準備 | 依頼方法・返信テンプレ・SOP整備 |
| J. 整合性 & リスク対策 | NAP一致、重複プロフィール処理、違反チェック |
| K. 公開直後の検証 | 各情報の公開確認、検索流入チェック |
| L. 権限・セキュリティ | アクセス権限管理、パスワードポリシー |
| M. 監視・アラート運用 | 変更通知・異常発生時アラート設定 |
| N. Definition of Done | “すべてチェック通過”の基準設定 |
これらを満たすことで、関連性と信頼性の初期スコアを確保。公開後は 投稿・口コミ・写真の継続更新 で“鮮度”を維持。
付録：入力例テンプレート（コピペ可、要カスタマイズ）
（以下はそのまま使うより、自店設計に合わせて語を入れ替えてください）
- 名称（推奨フォーマット）
例：Smooth Shisha 渋谷／Smooth Shisha 中目黒
NG例：Smooth Shisha 渋谷｜深夜3時まで｜安いシーシャ（キーワード詰め込みはペナルティの可能性） - 説明文（冒頭120字型）
渋谷駅から徒歩5分、初心者にも優しいシーシャ専門店。人気ミント系からデザート系まで常時100種、無料Wi-Fi・電源完備。深夜3時まで営業、予約はLINE・お電話対応。 - 住所（書式例）
東京都渋谷区○○1-2-3 ○○ビル3F（ビル名・階数まで正確に） - 電話番号表記
例：03-1234-5678（ハイフンありで統一）
※計測番号を使う場合は旧番号を完全削除し、表記統一 - 予約リンク（UTM付き）
例：【2025年版】シーシャバー向けGBP最適化ガイドium=organic&utm_campaign=gbp - 営業時間例
月–木 15:00–24:00／金土祝前 15:00–27:00／日 13:00–23:00
特別営業時間（例）：8/13 15:00–27:00、12/31 18:00–25:00 - 属性・ポリシー入力例
決済：Visa／Master／JCB／交通系IC／PayPay
設備：Wi-Fiあり／電源あり／カウンター席・ソファ席
喫煙：店内喫煙可（紙巻・加熱式）※分煙エリアあり
年齢：20歳未満入店不可（ID確認実施）
言語：英語メニュー対応 - 商品の例
ベーシックシーシャ 1,800円
フレーバー追加 +300円
2名セット（シーシャ＋ドリンク×2）3,600円
デザート：バスクチーズケーキ 680円 - 写真構成比目安
外観10％、内観30％、商品30％、人物20％、その他10％
※撮影時は明るさ・構図・整理を意識 - Q&A例
Q：初めてでも大丈夫ですか？
A：好みを伺いながら吸いやすいブレンドをご提案します。- Q：作業できますか？
A：無料Wi-Fi＆電源あり。平日22時以降が静かです。 - Q：アルコールなしでも？
A：ノンアルドリンク各種（お茶／コーヒー等）用意。 - Q：禁煙ルールは？
A：店内喫煙可。臭いが気になる方はカウンター席推奨。 - Q：予約は必要？
A：週末は混み合うこともあるので、予約推奨です。
- Q：作業できますか？
- 来店導線用CTA文例
予約：席のご予約はこちら（LINE／予約ページリンク）
電話：今すぐ相談：03-1234-5678
ルート：渋谷駅から徒歩5分｜地図を開く
カテゴリ最適化：主カテゴリ × 副カテゴリの“勝ちパターン”
- 選定考え方
主カテゴリは来店ニーズに最も近いものを1つだけ。
副カテゴリで提供価値を補完（バー、カフェ、ラウンジ、深夜営業店等）。
過剰なカテゴリ追加は逆効果。 - 日本のシーシャ業態向け実務ヒント
多くの地域で「水たばこ（フーカ）バー」相当のカテゴリ候補が表示されることも。
出ない場合は、主カテゴリを「バー」または「カフェ」に設定し、説明文／投稿／商品で“シーシャ専門店”という文脈を強化。
副カテゴリ例：バー、ラウンジ、深夜営業店
四半期ごとにカテゴリ候補を再チェックし、最適化を。
投稿（Google投稿）運用：週1本を“無理なく継続”【2025仕様対応】
・投稿テンプレ（例）
体験訴求型 落ち着いた照明と香りでゆったり過ごせる空間。渋谷駅徒歩5分、本日24:00まで営業。席予約はこちら → [予約] イベント型 【金曜 DJ Night】Lo-fi中心の夜。チャージ無料・ドリンク制。席数限定のため予約推奨 → [予約]
・投稿タイプ：Update / Offer / Event
・本文注意点：電話番号を直書きすると投稿が不承認になりやすいため、CTAボタンを活用
・古い投稿の自動アーカイブ：6か月経過で非表示へ
・投稿構成ルール：ニュース→来店メリット→行動誘導（予約／詳細など）
・ネタ例（商品訴求を避ける体験重視）
・今週の店内BGM／照明案内
・初心者サポートDAY
・雨割／学生割
・深夜営業アナウンス
・新入荷ドリンク紹介（フレーバー名伏せて）
・作業席・Wi-Fi／電源アピール
・イベント（DJ会／ボードゲーム等）
・スタッフ紹介
・混雑予報（穴場時間案内）
・予約空き速報
・口コミ紹介（お客様の声引用）
口コミ（レビュー）戦略：量 × 鮮度 × 返信品質
- 集め方（ガイドライン準拠）
来店直後：QRコード・卓上POPで依頼
翌日：LINE／SMSでURL再案内
割引など報酬を与える口コミ依頼は禁止。違反時にはレビュー機能停止や制限のペナルティも。 - 返信SOP（24時間以内が原則）
高評価 → 感謝・引用・次回提案
中立 → 意見感謝・改善表明・次回提案
低評価（トラブル） → 謝意・事実確認・改善案提示・連絡先案内 - トラブル対応
明らかに規約違反・誤認の場合は「不適切報告」
感情的や過剰反応は避け、事実→謝意→改善の順で返信
写真・動画最適化
- 構成比目安
外観 10％／内観 30％／商品 30％／人物 20％／その他 10％ - 撮影Tips
明るさ・照明調整／斜め45度構図／余計な物を除く - 動画（15～30秒）
点火シーン → 最初の吸い出し → 環境演出
縦向き推奨
説明文（ビジネス情報）ライティング型
冒頭120字で価値を訴求 → 設備・強み → エリア／ニーズ語 → 予約導線
例文（約220字）：
渋谷駅から徒歩5分、初心者にも優しいシーシャ専門店。人気ミント系からデザート系まで常時100種、ゆったり座席と無料Wi-Fiで作業もOK。深夜3時まで営業し、デートや二次会、終電後のひと休みにも最適。スタッフが好みに合わせて吸い味を調整します。ご予約はLINE・お電話から。
NAP と外部整合性（信頼性向上施策）
- NAP（Name／Address／Phone）は表記ゆれ禁止
- 外部媒体（公式サイト／SNS／外部ポータル等）も表記統一
- Webサイトには住所・電話・営業時間・地図を必ず記載（フッター含む）
KPI・目標設計（例）
- 露出数（月間検索表示回数）
- 行動数（ルート検索・電話・予約クリック）
- 資産（口コミ獲得数・平均★・写真追加枚数）
例：新規店舗初期3か月
- 口コミ：月10件（週2〜3件）
- 投稿：週1本 × 12本
- 写真：月20枚追加
- 行動：ルート検索 前月比＋20％
30日アクションプラン
・カテゴリ・説明文見直し
・カテゴリ確認・副カテゴリ追加
・予約・電話導線の1クリック化（UTM付リンク更新）
・口コミQR設置・返信テンプレ下書き
・投稿2本（季節／初心者案内）実施
・レビュー返信テンプレ教育
・イベント投稿・口コミ紹介投稿
・説明文ABテスト（冒頭120字）
運用SOP（現場用ガイド）
- 毎朝：営業時間・特別営業時間確認
- ピーク前：写真撮影・ストーリーズ投稿 → 良ショットはGBPに反映
- 会計時：口コミQR案内
- 閉店後：新着口コミチェック → 24時間以内に返信
- 週次：投稿1本・写真5枚・KPI簡易チェック
- 月次：カテゴリ見直し・説明文調整・外部媒体表記整合性チェック
よくある質問（FAQ）
Q.「シーシャ」に合うカテゴリが見つからない
→ 地域によって候補が異なるため、まずは「バー」または「カフェ」を主カテゴリに設定し、説明文・投稿・商品で専門性を示す。四半期に1回カテゴリ候補を再確認。
Q. 口コミを削除できますか？
→ 原則削除不可。不適切内容は「不適切として報告」。報酬付き口コミ募集はガイドライン違反でプロフィール制限のリスクあり。
Q. 投稿には何を書けば？
→ 「新情報 × 来店メリット × 行動誘導（予約・詳細）」の3要素構成。商品の直接訴求は避け、体験・雰囲気・イベントに注力。
Q. 複数店舗を運用する場合は？
→ 店舗ごとにプロファイルを作成し、個別に営業時間・写真・投稿を最適化。共通SOPを保ちつつ、月次で横比較レビューを。
Q. チャット対応機能は使えますか？
→ Googleは2024年7月31日で「チャット」「通話履歴」機能を終了済みです。
Q. 2025年のアップデート要点は？
→ 投稿タイプは Update / Offer / Event に統一。本文に電話番号直書きは非承認リスクあり。古い投稿は6か月でアーカイブ。規制対象（たばこ等）は“商品訴求”禁止。偽装口コミ対策強化。チャット・通話機能は廃止済。
まとめ（要点整理）
- 基本軸は「カテゴリ × 投稿 × 口コミ」。
- 投稿は週1本、体験・雰囲気・イベント中心、本文に電話直書きは避ける。
- 口コミは「数 × 鮮度 × 返信品質」。インセンティブ誘導は禁止。依頼動線設計と 24時間以内返信体制を。
- NAPの外部整合性と重複リスト整理が“信頼”の土台。
- KPI：検索露出・行動数・資産指標。例：月10件口コミ、週1投稿、月20枚写真。
- 四半期レビューでカテゴリ・説明文・写真・Q&Aの見直し。
- 今すぐできる３つ：主カテゴリ見直し・予約リンク最適化・口コミQR設置＋返信テンプレ準備。
👉 仕入れ・導入相談は Shisha Amigo へお気軽にどうぞ。
